UNSER BERATUNGSANSATZ
Making your WorkFlow
Wir beraten auf der Grundlage der Lean Management-Prinzipien und Methoden mit Fokus auf deren Anwendung in Verwaltungs- und Dienstleistungsbereichen (= "Lean Service" / "Lean Administration" / "Office Kaizen"). Der Fokus liegt darin, Arbeitsbereiche / -strukturen, Arbeitsabläufe und den Prozessfluss aus Perspektive der Kunden und der Mitarbeiter zu hinterfragen und dadurch Verschwendungen in Form von Zeitfressern, Qualitätslücken und Kostentreibern aufzuspüren. Diese Störfaktoren wollen wir gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern entfernen oder zumindest reduzieren - zugunsten eines verbesserten Arbeits- und Prozessflusses: making your workflow.
Wir geben Impulse und "Hilfe zur Selbsthilfe".
- [zum Vergrößern Bild anklicken]
Im Mittelpunkt steht, Mitarbeiter und Führungskräfte zu sensibilisieren und zu befähigen, Probleme selbst zu lösen und den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Gang zu halten – zugunsten höherer Akzeptanz, nachhaltiger Umsetzungsergebnisse und geringerer Abhängigkeit von externen Beratern. Dafür müssen entsprechende Rahmenbedingungen und Strukturen geschaffen werden.
Lean-Denken und KVP manifestieren sich im täglichen Verhalten und letztlich in einer entsprechenden Unternehmenskultur. Der Weg dorthin ist allerdings ein Veränderungs- bzw. Entwicklungsprozess, der weit unterhalb der Oberfläche des Unternehmens passiert und neben Zeit auch entsprechende Rahmenbedingungen und Ressourcen erfordert. Wir geben Impulse und begleiten Unternehmen in diesem Prozess.
Wir setzen auf Praxisorientierung und Umsetzung.
Vorbereitung und Konzeption sind wichtig. Aber wir legen auch sehr viel Wert darauf, schnell in die praktische Umsetzung zu gehen und die Ergebnisse gemeinsam mit den Mitarbeitern / internen Experten zu erarbeiten. Es geht darum, Betroffene aktiv einzubinden und somit zu Beteiligten zu machen, statt Strukturen und Prozesse am grünen Tisch zu modellieren und einer vorhandenen Organisation überzustülpen.
Wir betrachten die Dinge ganzheitlich und kundenorientiert.
Wir verfolgen eine ganzheitliche Perspektive, in der die Rahmenbedingungen, Strategien und Ziele des Kunden Berücksichtigung finden - von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung. Die Erzielung kurzfristiger Kostenziele stehen bei uns nicht im Fokus. Vielmehr wollen wir im Sinne der Lean- bzw- KVP-Denkweise Nachhaltigkeit im Handeln erreichen. Dies erfordert auch ein Management und Führungskräfte, die mit entsprechendem Handeln dahinter stehen und den Prozess unterstützen. Für uns bedeutet dies auch, dass Management und Führungskräfte müssen mit entsprechendem Handeln dahinter stehen und den Prozess unterstützen.