BERATUNGSANSATZ
Making your WorkFlow
Meine Workshops, Trainings und Konzepte basieren zunächst auf den Lean Management-Prinzipien und dem KVP-Ansatz (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, auch "Kaizen") mit Fokus auf deren Anwendung in Büro, Wissensarbeit, Administration und Dienstleistung (= "Lean Service" / "Lean Administration" / "Office Kaizen"). Der Fokus liegt darin, Arbeitsbereiche / -strukturen, Arbeitsabläufe und den Prozessfluss aus Perspektive der Kunden und der Mitarbeiter zu hinterfragen und dadurch Verschwendungen bzw. Störfaktoren in Form von Zeitfressern, Qualitätslücken und Kostentreibern aufzuspüren und zu entfernen - zugunsten eines verbesserten Arbeits- und Prozessflusses: making your workflow.
Ich gebe Impulse und "Hilfe zur Selbsthilfe".
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Ich lege sehr viel Wert darauf, Betroffene aktiv einzubinden und somit zu Beteiligten zu machen. Ziel ist es, Mitarbeiter und Führungskräfte zu sensibilisieren und zu befähigen, die Probleme selbst zu lösen und den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Gang zu halten – zugunsten höherer Akzeptanz und nachhaltiger Umsetzungsergebnisse.
Qualitätsbewusstsein und die Motivation zur Verbesserung manifestieren sich im täglichen Verhalten und letztlich in einer entsprechenden Unternehmenskultur.